Q: Kio se la objekto(j) rompiĝis kiam mi ricevas ĝin?
R: Bonvolu kontakti nin tuj kaj sendi al ni plurajn klarajn fotojn montrantajn la misa(j)n parton. Post kiam ni konfirmis, ni povas resendi novan aŭ fari plenan repagon.
Q: Kio se io estas maltrafita?
R: Bonvolu kontakti nin tuj kaj konservi la originalan pakaĵon, sendante al ni la fotojn de la pakaĵo, kiujn ni povas eltrovi, ĉu ni forgesas sendi la objekton (j) aŭ ili simple kaŝiĝas en iu loko.
Q: Kio se mi ne ricevis mian pakaĵon?
R: Kutime, plej multaj pakaĵoj povas esti liveritaj
Ene de 30 tagoj (bonvolu vidi la tabelon de tempo en transito supre). Se la livertempo estas pli ol 30 tagoj, bonvolu kontakti nin.
Q: Kio se la objekto(j) venas kun malĝusta grandeco?
R: Bonvolu noti, ĉar niaj vitraj produktoj estas manfaritaj, do la alteco kaj pezo de bongo povas havi 5 ĝis 10% erarojn, kio estas akceptebla kaj ne povas konsideri "la malĝusta grandeco".
La sekva statuso povas esti konsiderata kiel "la malĝusta grandeco"
La sekva statuso povas esti konsiderata kiel "la malĝusta koloro":
R. Ĉar ni baziĝas sur kontinenta Ĉinio, nia labortempo estas lundo ĝis vendredo 9:00-17:00 (GMT+8), kaj via mesaĝo estos respondita ene de 24 horoj (krom ĉinaj ferioj kaj semajnfino).