Oftaj Demandoj
Q: Kio se la objekto(j) rompiĝis kiam mi ricevas ĝin?
R: Bonvolu kontakti nin tuj kaj sendi al ni plurajn klarajn fotojn montrante la misa(j)n parton.
Post kiam ni konfirmis, ni povas resendi novan aŭ fari plenan repagon.
Q: Kio se io maltrafis?
R: Bonvolu kontakti nin tuj kaj konservi la originalan pakaĵon, sendante al ni la fotojn de la pako
ke ni povas eltrovi ĉu ni forgesas sendi la objekton(j)n aŭ ili simple kaŝiĝas en iu loko.
Q: Kio se mi ne ricevus mian pakaĵon?
R: Kutime, plej multaj pakaĵoj povas esti liveritaj
Ene de 30 tagoj (bonvolu vidi la supran tabelon de tempo en trafiko). Se la livertempo estas pli ol 30 tagoj, bonvolu kontakti nin.
Q: Kio se la objekto(j) venas kun malĝusta grandeco?
R: Bonvolu noti, ĉar niaj vitraj produktoj estas manfaritaj, do la alteco kaj pezo de bongo povas havi 5 ĝis 10% erarojn, kio estas akceptebla kaj ne povas konsideri "la malĝusta grandeco".
La sekva statuso povas esti konsiderata kiel "la malĝusta grandeco"
a.Malsama artikgrandeco, (ekz. Vi mendas bovlon kun 18mm masklo, sed vi ricevis bovlon kun 14mm masklo)
b.Malsama speco.(ekz. Vi mendas bovlon kun 18mm masklo, sed vi ricevis bovlon 18mm ino.)
c.Malsame longeco.(ekz. Vi mendas unu 4 colojn subtigon, sed ricevis 5 colojn unu.)
d.Malsama angulo.(ekz. Vi mendas unu 45°cindrokaptilon sed ricevis 90°unon.)
Q.Kiu la objekto(j) venas kun malĝusta koloro?
R. Bonvolu noti, ke la koloro de niaj bildoj estas ĝustigita de la profesia monitoro, kiu samas kiel la realaj produktoj.